Dale a cada mesero una tarjeta NFC única. Los clientes tocan para dar feedback. Obtén feedback instantáneo y resuelve inquietudes de los clientes en tiempo real. Todos los clientes siempre tienen la opción de dejar reseñas públicas.
La mayoría de clientes solo dejan reseña cuando están enojados. Los clientes felices pagan y se van. Cambiamos esa dinámica.
Un comensal infeliz puede hundir tu calificación porque no tuviste oportunidad de arreglarlo antes de hacerlo público.
No tienes idea de qué meseros están encantando a los clientes y cuáles los están ahuyentando.
A nadie le gusta escanear códigos polvorientos. Tocar una tarjeta es premium, rápido e interactivo.
Protegemos tu reputación online automáticamente.
El personal presenta su tarjeta NFC única con la cuenta. El cliente toca su teléfono.
Si el cliente selecciona 5 estrellas , lo redirigimos instantáneamente a tu Perfil de Google Maps para publicarlo.
Si seleccionan 4 estrellas o menos, son enviados a un formulario privado . Tú recibes los datos; Google no recibe nada.
Resultados reales de restaurantes reales usando nuestro sistema
Mediana de nuevas reseñas de Google por ubicación, por mes, en 12 ubicaciones rastreadas del grupo La Estancia.
470 respuestas de retroalimentación negativa fueron interceptadas en el canal privado del gerente — antes de aterrizar en Google — en la base instalada de RateTap.
Sabe exactamente quién está construyendo tu reputación y quién necesita capacitación.
Recibe notificaciones inmediatas cuando surjan problemas para responder antes que el cliente se vaya.
Calificaciones más altas significan más clientes. Cada estrella aumenta ingresos 5-9%.
Configuración en 30 minutos. Sin descargas de apps. Al personal le encanta lo simple que es.
Características poderosas diseñadas para restaurantes
Los clientes simplemente tocan con su teléfono - funciona con todos los modernos
Cada miembro del personal obtiene una tarjeta única con su foto
Sin datos personales en tarjetas, compatible con GDPR
Clientes felices son enviados a Google inmediatamente
Reseñas de 4 estrellas o menos van a la gerencia
Notificaciones en tiempo real para problemas
Rastrea tasas de reseñas y calificaciones por empleado
Detecta patrones antes de que sean problemas
Revisa tu dashboard desde cualquier lugar
Números extraídos directamente de la base de datos de RateTap. No son testimonios — son capturas reales del Perfil de Negocio de Google de cada ubicación.
+2,191 nuevas reseñas de Google en una ventana de 125 días. Steakhouse premium con tarjetas NFC por mesero y enrutamiento privado de quejas.
+2,605 nuevas reseñas en 125 días — la ubicación con más reseñas capturadas de la plataforma. Tablas de líderes entre meseros impulsaron la captura.
+1,212 reseñas en 125 días — el mayor salto de calificación de la plataforma, casi una estrella completa. Atribución por mesero al 95%.
Todo lo que necesitas saber sobre RateTap
RateTap ofrece planes personalizados basados en el tamaño de su personal y la cantidad de ubicaciones. Contacte a nuestro equipo de ventas para obtener una cotización a su medida.
Es muy rápido. Enviamos tarjetas en 2 días. Configurar el dashboard toma 15 minutos. La mayoría opera completamente en una semana.
¡No! Los clientes solo tocan la tarjeta con su smartphone. Abre directamente una página web optimizada.
Reseñas de 4 estrellas o menos van a un formulario privado. Recibes alertas para resolverlo antes de que llegue a Google.
¡Sí! Cada tarjeta es única. Ves cuántas reseñas genera cada persona, su calificación y tendencias.
Desactivamos la perdida y enviamos una nueva en 24 horas. No hay riesgo de seguridad de datos.
Únete a cientos de restaurantes usando RateTap para capturar más reseñas y rastrear desempeño.