Elige una fecha débil. Segmenta a los invitados correctos. Opera la campaña por WhatsApp. Mide cada reservación, anticipo y peso atribuible. NFC y reseñas vienen incluidos porque hacen crecer la base.
Feedback privado
Excelente experiencia
Convierte visitas normales en perfiles con consentimiento, preferencias, cumpleaños e historial.
Empieza con amantes del vino, clientes frecuentes o cumpleaños en vez de disparar a toda la base.
Conecta el mensaje con la reservación, anticipo, cobro, reembolso y fee de performance.
RateTap no solo recolecta feedback — le da a tu equipo las herramientas para actuar en tiempo real.
Monta una tablet en la cocina. Ve cada escaneo, cada calificación y el desempeño de cada mesero actualizándose en tiempo real.
¿Manejas múltiples sucursales? Un solo dashboard muestra el rendimiento de cada restaurante, tendencias en Google y problemas sin resolver.
No solo recolectes feedback — dale seguimiento. Marca problemas como revisados o resueltos. Nada se queda sin atender.
Cada lunes, tu equipo recibe un reporte automático con tendencias, mejores meseros y problemas de clientes detectados.
Cuando un cliente no está contento, tu gerente recibe un mensaje de texto y email al instante para recuperar la visita.
Distribución de calificaciones, tendencias diarias, tasa de conversión a Google y métricas de ROI — todo en un solo lugar.
Grupos restauranteros usan RateTap para controlar su narrativa y capturar cada momento de 5 estrellas.
"Con RateTap detectamos a los clientes insatisfechos en la mesa y los atendemos antes de que se vayan. El dashboard de dueño me permite ver todas las sucursales a la vez — cambió nuestra forma de operar."
Empieza por tu cuenta o deja que RateTap opere una campaña medible por sucursal cada mes.
Captura de invitados, feedback, tabla de staff, CRM, leads de eventos, cotizaciones y plantillas. Tu equipo lo opera.
Una campaña operada: economía del evento, segmento, olas de WhatsApp, reservación/anticipo, atribución y reporte al dueño.
Prueba de 90 días con riesgo compartido para operadores con suficiente audiencia, capacidad, consentimiento y verdad de reservas.
Estas guías atacan búsquedas de alta intención cuando la reputación ya está pegando en operación: caída de rating, pocas reseñas y desempeño del staff que nadie logra medir bien.
Un flujo de recuperación para operadores que necesitan detener la siguiente mala reseña pública y recuperar ritmo rápido.
Captura de reseñasCorrige el sistema de solicitud para que las mesas satisfechas dejen de irse en silencio.
Responsabilidad del staffVe quién impulsa reseñas y quién necesita coaching sin convertir la hospitalidad en presión.