Has hecho mejoras. La comida es mejor. El servicio es más eficiente. Pero tu calificación de Google todavía refleja el antiguo tú. Es hora de inundar la zona con reseñas de 5 estrellas .
Estás atrapado en una espiral de muerte de reputación :
Esa reseña de 1 estrella de 2023 todavía te está afectando.
El 90% de los clientes satisfechos se van sin dejar reseña. Solo los enojados recuerdan.
La gente filtra por 4+ estrellas. Eres invisible para ellos.
Las nuevas reseñas recientes ayudan a que las malas experiencias pasadas bajen de visibilidad. RateTap captura feedback en la mesa, cuando el cliente aún está en el restaurante.
Las nuevas quejas activan una alerta interna para que las resuelvas al momento. Cada cliente insatisfecho detectado a tiempo es una oportunidad de recuperación antes de que se vaya.
Los clientes felices pueden dejar su reseña en Google directamente desde la mesa. Con el tiempo, un flujo constante de feedback reciente mejora la apariencia de tu perfil.
Datos extraídos de la base de datos de producción de RateTap. Las capturas de calificación de Google se obtienen directamente del Perfil de Negocio de la ubicación.
Lo que cambió:
Captura feedback en la mesa y gestiona tu reputación con datos reales.
Detecta a los clientes insatisfechos y alerta al gerente para recuperarlos a tiempo.
La herramienta que genera las reseñas positivas automáticamente.
Cada día en tu calificación actual es dinero perdido. Construyamos un plan para que vuelvas a donde perteneces.
Sin contratos a largo plazo. Si no ves resultados, no pagas.