Recupera clientes insatisfechos a tiempo y reduce las malas reseñas
RateTap detecta a los clientes insatisfechos antes de que se vayan sin ser escuchados.
Una mala reseña no se puede borrar
Una vez que está en Google, ahí se queda.
El efecto dominó
Una reseña de 1 estrella necesita varias de 5 estrellas para compensarse. Sin un sistema, recuperarte puede tomar semanas o meses.
El cliente enojado es rápido
Abre Google Maps sin que nadie lo escuche primero. Cuando te enteras, ya dejó su reseña.
Menos estrellas, menos clientes
La mayoría revisa Google antes de elegir restaurante. Si tu calificación baja, pierdes clientes potenciales.
Cómo funciona RateTap
Pide feedback a cada cliente y alerta al gerente cuando llega un comentario privado.
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1
El cliente califica en 10 segundos
El mesero muestra su QR. El cliente lo escanea con su celular y elige de 1 a 5 estrellas. Sin apps.
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2
Cada cliente elige
Con cualquier calificación ve las mismas dos opciones: reseña en Google Maps o comentario privado.
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3
Resuelves el problema
Un comentario privado activa una alerta para que actúes a tiempo, a veces antes de que el cliente salga.
Resultados reales en México
Preguntas frecuentes
Todos los clientes eligen: reseña en Google Maps o comentario privado al gerente. El privado activa una alerta para actuar a tiempo. Nada se bloquea ni se oculta.
No. RateTap no elimina ni bloquea reseñas de Google. Todos eligen entre reseña en Google o comentario privado, sin importar su calificación.
Sí. No puede borrar reseñas existentes, pero ayuda a capturar más reseñas en Google y a recuperar clientes a tiempo. No garantizamos un aumento de calificación.
30 días gratis, sin tarjeta de crédito. Después, MX$700/mes por sucursal. Sin costo de instalación.
Protege tu restaurante de malas reseñas
Detecta a los clientes insatisfechos a tiempo y ofrece a todos dejar su reseña en Google.
Pruébalo 30 días gratis