Harvard Business School descubrió que un aumento de 1 estrella en Yelp genera un incremento del 5-9% en ingresos. ¿Qué significaría media estrella más para tu negocio?
Has construido algo grandioso. Pero cuando no estás en el piso, ¿cómo sabes qué está pasando realmente con tus clientes?
Por cada queja que escuchas, 26 clientes insatisfechos se van en silencio. Luego publican en Google desde casa.
Una mala reseña puede bajar tu calificación. No lo notas hasta que las reservaciones empiezan a disminuir.
¿Es la comida? ¿El servicio? ¿Un mesero específico? Sin datos, estás adivinando qué arreglar.
Cada noche, tu personal presenta tarjetas NFC con la cuenta. Los clientes felices dejan reseñas en Google. Los insatisfechos dan feedback directamente a ti—no al internet.
Recibe notificación al momento de feedback negativo. Resuelve problemas antes de que se vuelvan reseñas públicas.
Ve tendencias, desempeño del personal y temas de feedback. Toma decisiones basadas en datos, no intuiciones.
Una vez configurado, el sistema funciona solo. El personal tiene sus tarjetas; las reseñas fluyen automáticamente.
Una reseña de 1 estrella puede costarte 30 clientes potenciales. Esto significa para un restaurante típico:
Intercepta solo una mala reseña al mes y RateTap se paga 13 veces.
Calcula Tu ROI ExactoAgenda una demo de 15 minutos. Te mostraremos exactamente cómo funcionaría RateTap en tu restaurante.
Sin contratos a largo plazo.